株式会社メディカルフロンティア 【カスタマーサポート / オープンポジション】美容クリニックのアフターフォロー対応 / 私服勤務 / 安心のフォロー体制◎
- コールセンター
- 正社員
◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対して
より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです！
現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。
配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。
窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、
複数ポジションでの募集となります。
※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。
<業務内容>
・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談）
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
カスタマーサポートとしての研修を行い、患者様対応の基礎や流れを理解してから業務をお願いします。 （期間は研修状況によって早まります）
研修は研修担当により手厚くフォローいたします！
マニュアルも完備し、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！
- 給与目安
- 年収： 314 ～ 452万円
- 職種
- セールス・営業
- 雇用形態
- 正社員
- 待遇
-
＜年間休日110日 シフト制＞
■月給：250,000円～340,000円
＜年間休日120日 シフト制or土日祝＞
■月給：235,300円～317,000円
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
■昇給：年2回(正規登用後)
■賞与：年2回(正規登用後)
- 休日・休暇
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■年間休日：110日 週休2日制 / シフト制
■年間休日：120日 完全週休2日制 / シフト制
■年間休日：120日 完全週休2日制 / 土日祝休み
※配属先によってご選択いただける休日が異なります。
■その他休日・休暇：※各規定あり
・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・産前産後、育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）
- 応募資格
-
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- 株式会社メディカルフロンティア
- 勤務地詳細
- 東京都
- 最終更新日
- 2024年4月3日
募集状況確認フォーム
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