株式会社バンザン 【カスタマーサクセス/リーダー候補】教育×テクノロジー≪申込数が毎月増加する自社教育サービス≫
- 内勤営業・カウンターセールス
- コールセンター
- 正社員
生徒の成長に関するご家庭からのリアルな声を直接お伺いし、
より良いサービス提供と成功・満足につなげる仕事です。
◆私たちの仕事は========================
「成績がなかなか上がらない」
「志望校の決め方がわからない」
「学習習慣が身につかない」
保護者様から頂くのは、切実な相談事がほとんど。
単純なクレームはほとんどありません。
なので大切なことは、まず何よりも丁寧な傾聴。
ご家庭が抱える痛みや悩みに寄り添って、
生徒の合格や成長のためのサポートを行います。
ご家庭と向き合う営業職である学習コンサルタントや
最適な教師選考を行うマッチング担当などと連携しながら、
日々の課題解決を行ってください。
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◆業務詳細
・チーム内での新企画の発案・他部署と連携/調整の上での実施
・解約率/解約危険度のデータ分析及び課題の抽出/改善
・日々の既存業務の見直し/改善
・エスカレーション対応
・研修などの人材育成/ケア
☆リーダー候補として、組織を牽引していく
存在になって頂ければと思います。
- 給与目安
- 年収: 500 ~ 650万円
- 職種
- セールス・営業
- 雇用形態
- 正社員
- 待遇
-
<勤務時間補足>
・所定労働時間8時間
※昼休み13:30~14:30
<給与補足>
・月給制
月給 335,313円~
内訳:基本給\270,000~ 固定残業代\45,313~ 諸手当\20,000~を含む/月
固定残業代の相当時間:20.0時間/月(超過分別途支給)
<賞与>
・賞与実績/年2回支給
- 休日・休暇
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<年間休日121日>
・完全週休2日制(日曜・月曜)
・祝日
・夏季休暇(5日)
・年末年始(7日)
・有給休暇(10~20日 ※入社後、特別休暇3日間付与)
・出産・育児休暇制度
・慶弔休暇制度
- 応募資格
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◆必須要件
以下いずれのご経験も必須となります。
1.営業や販売での企画・KPI管理のご経験
または営業や販売での企画・KPI管理のご経験
2.メンバーマネジメントのご経験
3.他部署を巻き込めるコミュニケーション力
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- 株式会社バンザン
- 勤務地詳細
- 東京都
- 最終更新日
- 2024年4月3日
募集状況確認フォーム
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