アディッシュ株式会社 未経験・第二新卒歓迎！顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援
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『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！
現在24歳～28歳の20代のメンバーが多く活躍中です♪
【前職例】
・24歳／新卒でスタートアップ企業の自社ツール営業を2年経験
・26歳／toB向けの動画コンテンツ提案営業を3年経験
・28歳／採用管理ツールの代理店販売を2年経験
「これまでの営業経験を活かして、カスタマーサクセス領域でキャリアアップをしたい！」
「カスタマーサクセスは未経験だけど、色々な業界、業種のカスタマーサクセスを学んでスキルアップしていきたい！」
そんな思いで働いているメンバーが多数在籍しています。
未経験からチャレンジできるカスタマーサクセスで、あなたのキャリアを一緒に築いていきましょう。
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■詳しい事業内容
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
（支援例）
●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
■この仕事のやりがい
・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ—サクセスのスキルを深めることができます！
・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！
・顧客に寄り添った支援を行うことができ、顧客の成長を自分ごとのように喜ぶことができる環境です！
・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！
■入社後について
・カスタマ—サクセスついて学ぶ
└動画視聴や資料の読み込みから、実戦形式の課題作成など研修を用意しています。
└学んで、吸収したい！という積極的な姿勢で臨んでいただける環境です。
・顧客へのアサイン
└これまでの経験やスキルに応じて対応する顧客を決定（もちろんご相談します！）
└先輩と一緒にクライアントのカスタマーサクセスにジョインしていきます
└4，5人のチームに1名リーダーが付くので、相談しやすい環境です
・様々な業種、業界にチャレンジ
└一つの顧客をずっと伴走するのではなく、半年～1年で次の顧客へステップアップします
└そうすることでカスタマ—サクセススキルの幅を広げることが可能です！
■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら！
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- 給与目安
- 年収： 360 ～ 390万円
- 職種
- セールス・営業
- 雇用形態
- 正社員
- 休日・休暇
- 土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
- 応募資格
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・toB向けの無形商材（ITツールやHR領域など）の営業経験（1年以上）
・ビジネスPCスキル、ITリテラシー
−タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力）
−ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
- 勤務地
- 東京都
- 企業名・施設名
- アディッシュ株式会社
- 勤務地詳細
- 東京都
- 最終更新日
- 2024年4月3日
募集状況確認フォーム
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